SECIモデル

1. 共同化（Socialization）：暗黙知から暗黙知へ

• 概要: 経験や感覚といった個人の暗黙知を、他者と共有するプロセスです。言語化が難しい知識を、対話や共同作業を通じて、他者の暗黙知として伝達します。

• 例:

  • 熟練した職人が、見習い職人にOJT（実地訓練）で手本を見せる。

  • 営業担当者が、上司との同行訪問を通じて、顧客との関係構築の「コツ」を感覚的に学ぶ。

  • チームメンバーがブレインストーミングや雑談を通じて、互いのアイデアやひらめきを共有する。 

2. 表出化（Externalization）：暗黙知から形式知へ

• 概要: 個人が持つ暗黙知を、言語や図、マニュアルなど、客観的に表現できる形式知へと変換するプロセスです。これが知識創造の中心的な段階となります。

• 例:

  • 優秀な営業担当者が、自身の経験に基づく「営業の成功法則」を言語化し、マニュアルを作成する。

  • 開発者が、試行錯誤の末に発見した技術的なノウハウを、技術文書としてまとめる。

  • メンターが、メンティーとの対話を通じて、自身の「リーダーシップの心得」を言葉に落とし込む。

3. 連結化（Combination）：形式知から形式知へ

• 概要: 複数の形式知を組み合わせ、新たな知識体系を創造するプロセスです。すでに存在する文書やデータを、再構築したり統合したりすることで、より高度な形式知を生み出します。

• 例:

  • 社内の各部署が作成した業務マニュアルやデータ報告書を集約し、全社的なナレッジデータベースを構築する。

  • 複数の部門から得た顧客フィードバックを分析し、新たなマーケティング戦略のレポートを作成する。

  • 書籍や論文など、外部の形式知を収集・整理し、新たなビジネスプランを策定する。

4. 内面化（Internalization）：形式知から暗黙知へ

• 概要: 組織の形式知を、個人が自らの経験や感覚として取り込み、暗黙知へと変換するプロセスです。形式知を「自分ごと」として理解し活用することで、個人のスキルとして定着します。

• 例:

  • 新入社員が、会社の業務マニュアルを読み込み、日々の業務を通じて実践することで、業務の「勘所」を身につける。

  • 社内で共有された成功事例集を読み、それを模倣して試すことで、自身の営業スキルを向上させる。

  • 社内研修で学んだ理論を、実際のプロジェクトで適用し、体得する。